Política de Devoluciones de nuestra tienda online

Usted tiene derecho a informar sobre cualquier incidencia con su pedido en nuestra tienda online en un plazo de 30 días.

Dado que nuestra tienda online opera bajo un modelo de fabricación bajo demanda y dropshipping, el plazo para iniciar cualquier trámite es de 30 días a partir de la fecha en que usted recibió los bienes o en que un tercero designado por usted tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de devolución en nuestra tienda online, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara por correo electrónico a: escuelahipicarucas@gmail.com

Condiciones para las devoluciones:

Para que los productos de nuestra tienda online sean aptos para una devolución, asegúrese de que:

• Los productos fueron adquiridos en nuestra tienda online en los últimos 30 días.

• Los productos se encuentran en su embalaje original y en perfecto estado.

No se admiten devoluciones en los siguientes casos:

• El suministro de bienes realizados según sus especificaciones o claramente personalizados. Al ser nuestra tienda online un servicio bajo demanda, esto incluye todos los productos fabricados específicamente tras su compra.

• El suministro de bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioran rápidamente o donde la fecha de caducidad haya expirado.

• El suministro de bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

• El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se hayan mezclado de forma inseparable con otros artículos.